住客点评>>
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好评上海银发大酒店交通便利,服务贴心,环境优良,价格实惠,赞一个
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好评酒店不错,下次还会入住,服务态度好,房间安静。
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好评服务生很热情,从楼下前台一直引领到房间,详细介绍宾馆情况;离美领事馆签证处很近,办事...
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好评我觉得那里的闲杂人太多了,而且电梯的速度太慢了,房间里有烟味,娱乐实施太少了,没有美...
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好评就如其他网友推荐时提供的信息,到梅龙镇美领馆非常近,地段也好,逛南京路方便,乘地铁2...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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上海银发大酒店交通指南
酒店地处梅陇镇广场的对面,邻近内环线高架、延安路高架,步行约720米至地铁2号线南京西路站1号口,出行交通便利。
- 至上海展览中心步行约10分钟;
- 至上海商城步行约10-15分钟;
- 距离静安寺约1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离上海火车站约5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海虹桥机场约13公里,乘坐出租车约20-25分钟;
- 距离上海浦东机场约48公里,乘坐出租车约50分钟。